返金ポリシー

返品・交換について
当店では商品の品質管理に万全を期しておりますが、万一不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合には、速やかに対応させていただきます。
商品到着後7日以内にメール（sales@sorea-w.com）にてご連絡ください。確認後、返品・交換の手続きをご案内いたします。

お客様都合による返品・交換
ギフト商品という性質上、イメージ違い・注文間違いなどのお客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返金方法
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、7日以内にクレジットカード会社を通じて返金いたします。返金の対象は商品の購入代金（送料を含む）のみであり、手数料・その他付随費用は返金対象外となります。

クーリングオフについて
通信販売はクーリングオフ制度の適用対象外となります。当店では特定商取引法に基づき、本ポリシーに定める条件に従って返品・返金対応を行います。